Openingstijden

Binnen kantoortijd naar het team, daarbuiten ergens anders heen.

Met openingstijden gaat een gesprek binnen kantoortijd de ene kant op en daarbuiten, of op een feestdag, de andere. Je stelt het een keer in, en het nummer doet het vanzelf goed.

Hoor het zelf, bel onze AI-agent:085 087 20 48

Een gesprek naar het hoofdnummer: binnen openingstijden naar het keuzemenu en dan naar de belgroep Verkoop of Support, daarbuiten naar de voicemail.

Wat het doet

  • Een weekschema met tijdvakken

    Per dag van de week, met meer tijdvakken op een dag als je bijvoorbeeld met de lunch dicht bent. Een dag zonder tijdvakken is gesloten.

  • Feestdagen in één keer

    Feestdagen toevoegen zet de Nederlandse feestdagen erin, van nieuwjaarsdag tot kerst. Goede Vrijdag of Bevrijdingsdag voeg je zelf toe als je dan dicht bent.

  • Uitzonderingen

    Een korte dag op oudejaarsdag, of een week dicht in de zomer. Een uitzondering gaat voor het weekschema, en kan elk jaar terugkomen.

  • Een eigen bestemming per uitzondering

    Een uitzondering gaat standaard naar dezelfde plek als Gesloten. Geef hem een eigen bestemming, zoals een voicemailbox met een kerstbegroeting.

Zo stel je het in

In het dashboard, zonder installateur. Een wijziging werkt bij het volgende gesprek.

De handleiding, stap voor stap
  1. 1

    Maak nieuwe openingstijden en geef ze een naam, zoals Kantoor.

  2. 2

    Stel het weekschema in. Nieuwe openingstijden beginnen op werkdagen van 09:00 tot 17:00.

  3. 3

    Kies waar gesprekken heen gaan als je open bent, en als je dicht bent.

  4. 4

    Voeg de feestdagen en je eigen uitzonderingen toe, en stuur je nummer naar de openingstijden.

Zo gebruiken anderen het

Veelgestelde vragen

In welke tijdzone werken de openingstijden?

Alle tijden zijn Nederlandse tijd.

Welke feestdagen zet TalkIP erin?

Nieuwjaarsdag en kerst elk jaar, en Pasen, Koningsdag, Hemelvaartsdag en Pinksteren voor het komende jaar. Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag staan er niet bij; die voeg je zelf toe als je dan dicht bent.

Waar kan een gesprek buiten openingstijden heen?

Naar elke bestemming: een voicemailbox, een collega die dienst heeft, een keuzemenu, een belgroep of een AI-agent die de vraag noteert.

Kan ik openingstijden in elk abonnement gebruiken?

Ja, openingstijden zitten in Start, Pro en Business.

Maak een account, koop een nummer en bel binnen het uur vanuit je browser.

Geen contract: per maand opzegbaar.