Voor zakelijke dienstverlening
Een beller kiest de afdeling, of de receptie verbindt door. Wie in gesprek is of op afspraak, mist niets: het gesprek gaat naar een collega of de voicemail, en na afloop lees je terug wat er besproken is.
Hoor het zelf, bel onze AI-agent:085 087 20 48
"Voor de administratie, toets 1." De beller kiest zelf waar het gesprek heen gaat, en een menu kan doorverwijzen naar een volgend menu.
Hoe het werktMet een gespreksactie verbind je een beller door naar het toestelnummer van een collega. De beller merkt niets van de code die je intoetst.
Hoe het werktOp vakantie of een dag op locatie? Zet jezelf op afwezig of schakel door naar een collega. In de zijbalk zie je dat het aan staat.
Hoe het werktElk gesprek krijgt een transcriptie en samenvatting. Wat een klant aan de telefoon vertelde, lees je terug in plaats van het opnieuw te vragen.
Hoe het werktPast het best: Pro€ 10,00 per gebruiker per maand
Onbeperkt keuzemenu's en belgroepen, en transcripties en samenvattingen van gesprekken.
Eén vaste prijs per gebruiker, met belminuten inbegrepen. Elke gebruiker brengt 250 belminuten per maand mee.
Liever eerst een demo?
We laten het dashboard zien en kijken samen hoe jullie manier van bellen erin past. Handig met een groter team, of als je overstapt.
Nu nog ergens anders? Zo stap je over met je eigen nummer.
Het dashboard van Hendriks & Bakker Accountants, een voorbeeldorganisatie, zoals het er echt uitziet.
Gesprekken per collega, met de namen van klanten uit het gedeelde adresboek in plaats van hun nummer. Onder Naar staat wie opnam, met diens toestelnummer en toestel.
Met Gemist zie je in één keer wie er niemand te spreken kreeg, en met Mijn gesprekken alleen die van jezelf. Achter een gesprek staat wat erbij hoort: een robotje voor wat een AI-agent noteerde, een documentje voor de transcriptie en de samenvatting, en een telefoon om terug te bellen.
Toets 1 voor de administratie, 2 voor de salarisadministratie en 0 voor de receptie. Elke toets stuurt het gesprek naar een belgroep, een persoon, een volgend menu of een andere bestemming.
Toetst de beller niets of iets dat niet bestaat, dan gaat het gesprek na de laatste poging naar de receptie. Een begroeting die de keuzes voorleest, upload je als fragment of neem je op in de browser.
Een klant belt over de btw-aangifte van het derde kwartaal. De samenvatting zet de reden, de uitkomst en de actiepunten op een rij: de leasefacturen verwerken en data voor de jaarrekening mailen.
Belt de klant volgende week een collega, dan leest die terug wat er besproken is, in plaats van het opnieuw te vragen.
Ja. Met een gespreksactie toets je tijdens het gesprek een code in, gevolgd door het toestelnummer van je collega. De beller merkt er niets van.
Ja. Elke toets gaat naar zijn eigen bestemming, zoals de belgroep van de administratie, en een keuze kan naar een volgend menu. Op Pro en Business is het aantal keuzemenu's onbeperkt.
TalkIP is gehost in Nederland. Maak je transcripties van gesprekken, dan gaat de audio daarvoor naar een AI-dienst, en voor de samenvatting alleen de tekst. Onze verwerkersovereenkomst staat op de site.
Geen contract: per maand opzegbaar.
