TranscriptiesPro en Business

Lees terug wat er gezegd is, in plaats van het na te vragen.

TalkIP maakt transcripties van gesprekken, met wie wat zei, meestal binnen een minuut na het ophangen. Daarna zet AI er een samenvatting bij: waar het over ging, hoe het afliep en wat er nog moet gebeuren.

Hoor het zelf, bel onze AI-agent:085 087 20 48

Een transcriptie van een gesprek met Bakkerij Verhoeven over een kapotte pinautomaat, met een samenvatting, de uitkomst en een actiepunt.

Wat het doet

  • Elk gesprek automatisch

    Zet het één keer aan, en elk gesprek van en naar de organisatie krijgt een transcriptie, vanaf het moment dat iemand opneemt. Een opname is daarvoor niet nodig.

  • Een samenvatting met actiepunten

    Bovenaan staat de reden van het gesprek, de uitkomst en wat er nog moet gebeuren. Daaronder de hele tekst, als een chatgesprek.

  • Zoeken in wat er gezegd is

    Zoek in de tekst van al je gesprekken, en zie meteen de regel waar je zoekwoord in staat.

  • Wie wat mag lezen

    Iedereen leest de eigen gesprekken. Wie telefonie beheert, leest de gesprekken van de hele organisatie.

Zo stel je het in

In het dashboard, zonder installateur. Een wijziging werkt bij het volgende gesprek.

De handleiding, stap voor stap
  1. 1

    Ga naar Instellingen en open het tabblad Opnames.

  2. 2

    Zet Transcriptie van elk gesprek aan, en als je wilt ook het samenvatten.

  3. 3

    Open na een gesprek de knop met het documentje in de gesprekshistorie.

Zo gebruiken anderen het

Veelgestelde vragen

Wat kost een transcriptie van een gesprek?

Een transcriptie kost 5 AI-credits per begonnen minuut van het gesprek, een samenvatting 15 credits per gesprek. Credits worden pas afgeschreven als het gelukt is.

In welk abonnement zit het?

In Pro en Business. Op Business kun je ook achteraf een transcriptie van een opgenomen gesprek laten maken; op Pro gaan transcripties automatisch.

Waar gaan de gegevens heen?

Voor de transcriptie gaat de audio van het gesprek naar een AI-dienst. Voor het samenvatten gaat alleen de tekst naar een AI-dienst die hem niet bewaart. Laat bellers weten dat gesprekken worden vastgelegd, net als bij opnemen.

Hoe snel staat de tekst bij het gesprek?

Meestal binnen een minuut na het ophangen.

Maak een account, koop een nummer en bel binnen het uur vanuit je browser.

Geen contract: per maand opzegbaar.