Alles wat een telefooncentrale doet, in het dashboard waar je ook belt.
Routering
Wat er gebeurt als iemand je nummer belt, stel je zelf in. Een wijziging werkt bij het volgende gesprek.
Nummers
Koop een Nederlands nummer in het dashboard en kies waar het heen gaat: een persoon, een toestel, een belgroep, een keuzemenu, openingstijden, een AI-agent, een voicemailbox of een workflow. Collega's krijgen een intern toestelnummer.
Meer over nummersAI-agentsPro en Business
Een AI-agent neemt op met een natuurlijke stem en vraagt naar wat jij wilt weten, zoals de datum en tijd voor een afspraak. Wat hij noteert, staat in de gesprekshistorie, je mail of je eigen systeem. Wil de beller iemand spreken, dan verbindt hij door.
Alles over AI-agentsBelgroepen
Laat een groep tegelijk of na elkaar overgaan. Kies wat de beller hoort terwijl het overgaat, en waar het gesprek heen gaat als niemand opneemt.
Alles over belgroepenKeuzemenu's
"Voor verkoop, toets 1." De beller kiest met een toets waar het gesprek heen gaat. Een menu kan doorverwijzen naar een volgend menu.
Alles over keuzemenu'sOpeningstijden
Per dag van de week, met de Nederlandse feestdagen in één keer erbij. Binnen openingstijden gaat een gesprek de ene kant op, daarbuiten de andere.
Alles over openingstijdenWorkflowsModule, € 25,00 per maand
Teken zelf wat er met een gesprek gebeurt: een fragment afspelen, toetsen uitlezen, een webhook naar je eigen systeem, op een voorwaarde splitsen, bellers verdelen, een label zetten of collega's mailen. Elke uitvoering speel je stap voor stap terug.
Alles over workflowsMedia
Een welkomstbericht, wachtmuziek of een melding. Upload een audiobestand of neem het op in de browser, en knip het bij tot het goed klinkt.
Meer over media
Bellen
Je team belt op het apparaat dat ze bij de hand hebben, altijd met het nummer van de zaak.
Webtelefoon
Bellen en gebeld worden in het dashboard, zonder iets te installeren. Een koptelefoon met microfoon is genoeg.
Meer over webtelefoonDesktop- en mobiele app
Voor Windows, macOS, Linux, iOS en Android. De desktop-app blijft in de taakbalk draaien, zodat een gesprek ook binnenkomt als het venster dicht is.
Meer over desktop- en mobiele appBureautoestellen
Elk toestel dat SIP spreekt. Je maakt het toestel aan in het dashboard en vult de gegevens in op het toestel.
Meer over bureautoestellenBereikbaarheid
Schakel door naar een collega of een 06, of zet jezelf op afwezig tot een datum. In de zijbalk zie je dat het aan staat.
Meer over bereikbaarheidVoicemail
Een eigen voicemailbox met je eigen begroeting, en gedeelde boxen voor bijvoorbeeld support. Nieuwe berichten staan met een teller in het menu.
Meer over voicemailGespreksacties
Codes die je tijdens een gesprek intoetst: doorverbinden, een opname starten of stoppen, of iemand toevoegen aan het gesprek. De ander merkt er niets van.
Meer over gespreksactiesContacten
Collega's en een gedeeld adresboek. Bel ze direct vanuit de webtelefoon. In de gesprekshistorie staat hun naam in plaats van een nummer.
Meer over contacten
Inzicht
Wat er vandaag gebeurd is en wat er nu gebeurt, zonder een rapport aan te vragen.
Overzicht
Gesprekken, het percentage dat is beantwoord, wachttijd en gespreksduur, voor vandaag, de afgelopen week of maand. Met een grafiek van wanneer er gebeld wordt.
Meer over overzichtLive gesprekken
Wie er nu met wie belt en hoe lang al, en welke gesprekken nog overgaan.
Meer over live gesprekkenMeeluisterenBusiness
Luister vanuit het live overzicht mee met een gesprek dat loopt. Handig bij het inwerken van een nieuwe collega.
Meer over meeluisterenGesprekshistorie
Elk gesprek met richting, duur en wie er opnam, ook de gemiste. Dertig dagen terug op Start, een jaar op Pro en alles op Business.
Meer over gesprekshistorieTranscripties en samenvattingenPro en Business
Transcripties van gesprekken met wie wat zei, meestal binnen een minuut na het ophangen, met een samenvatting van de reden, de uitkomst en de actiepunten. Zoek in wat er in al je gesprekken gezegd is.
Alles over transcripties en samenvattingenOpnamesBusiness
Neem alle gesprekken standaard op, of alleen waar een workflow of een gespreksactie dat zegt. Terug te luisteren in het dashboard.
Meer over opnames
Nu actief
4 gesprekken
Bakkerij VerhoevenSupport
+31 20 794 1180
4:07In gesprekSanne Bakker+31 6 2841 0937
1:28In gesprek+31 10 455 2210Verkoop
0:06Gaat overJoris de WitMehmet Yilmaz
0:31In gesprek
Beheer
Wie wat mag, wat het kost en wat er veranderd is, op dezelfde plek als de rest.
Teamleden en rechten
Nodig collega's uit per e-mail en geef ieder de rechten die bij hun werk horen: telefonie inrichten, contacten beheren, facturen betalen of mensen uitnodigen. Wie niets beheert, ziet alleen de eigen gesprekken.
Meer over teamleden en rechtenActiviteitenlogboekBusiness
Wie heeft het keuzemenu aangepast, en wanneer? Elke wijziging in de organisatie staat in het logboek.
Bescherming tegen misbruik
Naar welke landen je kunt bellen is afgebakend, betaalnummers staan standaard uit en 112 werkt altijd. Wil je ergens anders heen bellen, dan zetten wij dat voor je open.
Meer over bescherming tegen misbruikFacturen
Eén factuur per maand, met de gebruikers en de belminuten erop. Betalen, je betaalmethode wijzigen en oude facturen downloaden doe je in het dashboard.
Meer over facturenMeerdere organisaties
Werk je voor meer dan één bedrijf? Met één account wissel je tussen organisaties, elk met eigen nummers, mensen en facturen.
Meer over meerdere organisatiesInloggen zonder wachtwoord
Je logt in met een code die we naar je e-mail sturen. Er is geen wachtwoord dat kan uitlekken of vergeten worden.
Maak een account, koop een nummer en bel binnen het uur vanuit je browser.
Geen contract: per maand opzegbaar.