Stap over naar TalkIP, en neem je nummer mee.
Je richt alles in voordat er iets verandert. Daarna regelen wij de overstap van je nummer met je huidige aanbieder. Tot die dag neem je op zoals je gewend bent.
Zo gaat het
- 1
Maak een account en richt je centrale in
Nodig je collega's uit en zet neer waar een gesprek heen moet: een belgroep, een keuzemenu of openingstijden. Bel elkaar op je interne toestelnummers om te horen of alles klopt.
- 2
Mail ons welk nummer je meeneemt
Stuur een mail aan support@talkip.nl met daarin:
- Het nummer, of de nummers, dat je wilt meenemen
- Bij welke aanbieder het nummer nu is
- De naam van je organisatie in TalkIP
- 3
Wij laten weten of het kan, en wanneer
We regelen de overstap met je huidige aanbieder en spreken een dag af. Tot die dag blijft je nummer bij je huidige aanbieder werken, dus je mist niets.
- 4
Je nummer komt binnen bij TalkIP
Vanaf de dag van de overstap staat het nummer in je dashboard en gaan gesprekken naar de bestemming die je hebt gekozen. Is het nummer over, dan zeg je je oude abonnement op.
Vragen over overstappen
Twijfel je of je huidige telefonie te vervangen is? Mail ons.
Ben ik tijdens de overstap onbereikbaar?
Nee. Tot de dag van de overstap blijft je nummer bij je huidige aanbieder werken. Vanaf die dag komen gesprekken binnen bij TalkIP, waar je ze al naartoe hebt gestuurd.
Kan ik meer dan één nummer meenemen?
Ja, zet ze allemaal in je mail. Op Start heb je één nummer; wil je er meer, kies dan Pro of Business, waar het aantal nummers onbeperkt is.
Kan ik mijn bureautoestellen houden?
Als ze SIP spreken wel: elk SIP-toestel werkt met TalkIP. Je maakt het toestel aan in het dashboard en vult de gegevens in op het toestel. Daarnaast bel je vanuit de browser, de desktop-app of de mobiele app.
Wanneer zeg ik mijn oude abonnement op?
Pas als je nummer over is. Zeg je eerder op, dan kan het nummer vervallen voordat het verhuisd is.
Wat als mijn nummer niet mee kan?
Dan laten we je dat weten voordat er iets verandert. Je kunt dan in het dashboard een nieuw Nederlands nummer kopen, en je oude nummer laten doorschakelen zolang je dat nog hebt.
Zit ik daarna aan TalkIP vast?
Nee. Je abonnement loopt per maand. Wil je later naar een andere aanbieder, dan neem je je nummer mee: wij werken daar zonder onnodige vertraging aan mee en rekenen er geen kosten voor.
Maak een account, koop een nummer en bel binnen het uur vanuit je browser.
Geen contract: per maand opzegbaar.