Webtelefoon
De webtelefoon zit onderin het menu van het dashboard. Je belt en wordt gebeld in de browser, zonder iets te installeren. Je hebt alleen een koptelefoon met microfoon nodig.
Aan en uit
De webtelefoon staat standaard aan. De eerste keer maakt TalkIP er een toestel voor je van, dat onder Toestellen staat als In de browser. Een gesprek voor jou gaat er tegelijk over met je andere toestellen.
Wil je in deze browser niet gebeld worden, open dan Kiezen en zet Gesprekken ontvangen in deze browser uit. Dat geldt alleen voor deze browser. Weer aanzetten doe je met Aanzetten onderin het menu.
- Verbonden
- Je bent bereikbaar en kunt bellen.
- Niet bereikbaar, opnieuw proberen...
- De verbinding viel weg. De webtelefoon probeert het zelf opnieuw.
- Uit
- Je hebt hem in deze browser uitgezet.
- Uitgeschakeld bij Toestellen
- Een beheerder heeft je webtelefoon uitgeschakeld.
Bellen
- Klik op Kiezen.
- Typ een nummer of een naam. Je zoekt in de toestelnummers van collega's en in het gedeelde adresboek. Zonder iets te typen zie je je laatste vijf gesprekspartners.
- Druk op Enter of op Bellen.
Een nummer dat met 0 begint, wordt gelezen als Nederlands nummer, met 00 als internationaal nummer. Korte nummers van 2 t/m 8 cijfers zijn toestelnummers van collega's. Je kunt ook bellen met het telefoontje naast een contact of met de terugbelknop in de gesprekshistorie.
Gebeld worden
Bij een inkomend gesprek hoor je een beltoon en zie je wie er belt, met Opnemen en Weigeren. Tijdens het gesprek demp je je microfoon met Dempen en hang je op met Ophangen. Je kunt één gesprek tegelijk voeren.
De microfoon
De browser vraagt pas om je microfoon als je belt of opneemt. Weiger je, dan gaat het gesprek niet door en blijven je andere toestellen overgaan. Heb je per ongeluk geweigerd, sta de microfoon dan alsnog toe in de instellingen van je browser voor deze website.