Alle onderwerpen

Toestellen

Een toestel is alles waarmee iemand belt, zoals een bureautelefoon, een softphone als Zoiper of Linphone, de TalkIP-app of de webtelefoon. Onder Toestellen zie je ze allemaal en of ze verbonden zijn.

Een toestel toevoegen

  1. Klik op Softphone toevoegen.
  2. Geef het toestel een Naam en kies Van wie het is. Een toestel van een persoon gaat over wanneer iemand die persoon belt. Kies Niemand, een gedeeld toestel voor bijvoorbeeld de receptie.
  3. Klik op Inloggegevens aanmaken.
  4. Vul Server / domein, Gebruikersnaam en Wachtwoord in op het toestel.

Meld je de TalkIP-app aan in plaats van een bureautoestel, gebruik dan een koppelcode. Dan hoef je geen gegevens over te typen.

Het venster Softphone toevoegen, met de velden Naam, Van wie en Uitgaand nummer.

Uitgaand nummer

Dit is het nummer dat de ander ziet als het toestel naar buiten belt. TalkIP neemt het eerste uit dit rijtje dat er is.

  1. Het Uitgaand nummer dat je bij het toestel hebt ingevuld.
  2. Een extern nummer dat naar het toestel zelf gaat.
  3. Een extern nummer van de eigenaar van het toestel.
  4. Het eerste nummer van de organisatie.

Heeft de organisatie geen enkel extern nummer, dan kan het toestel niet naar buiten bellen. Een collega binnen TalkIP ziet altijd je toestelnummer.

De lijst

Filter op Verbonden of Niet verbonden. Bij een verbonden toestel zie je het apparaat en het IP-adres. Bij een toestel dat niet verbonden is, zie je wanneer het voor het laatst gezien is. De lijst ververst elke 15 seconden.

De lijst met toestellen: per toestel de eigenaar, de nummers, het uitgaande nummer en of het verbonden is.

Beheren

Het menu achter een toestel heeft deze opties.

Wijzigen
Naam, eigenaar en uitgaand nummer aanpassen.
Koppelcode voor app
Een code waarmee de TalkIP-app dit toestel overneemt.
Nieuw wachtwoord
Het oude wachtwoord werkt niet meer. Vul het nieuwe in op het toestel.
Uitschakelen
Het toestel kan niet meer bellen of gebeld worden, tot je het weer aanzet met Inschakelen.
Verwijderen
De inloggegevens werken niet meer. Nummers die alleen dit toestel lieten overgaan, gaan daarna nergens meer heen.

Een webtelefoon logt in met je account en heeft geen wachtwoord. Daarom zie je daar geen Koppelcode voor app en geen Nieuw wachtwoord.